El Telemercadeo constituye una gran oportunidad para desarrollar procesos de manejo de información con clientes de una manera eficiente. Diska ofrece un servicio de telemercadeo que puede desarrollarse:

·     Automáticamente: permite recibir o entregar información de manera totalmente automática, optimizando los recursos invertidos y el tiempo requerido. Sistema ideal para empresas de cobranzas, procesos de medición de indicadores de calidad, el lanzamiento de un producto y casos en que se involucren grandes volúmenes de clientes.

·     Semi Automáticamente: en el cual se establece una comunicación telefónica y se aplica un filtro automático de acuerdo a la necesidad, transfiriendo a un agente la llamada si el cliente ha expresado interés o consentimiento.

·     Manualmente: Diska provee el servicio requerido para la creación de call y contact center con importantes funcionalidades como grabación y monitoreo de llamadas y consultas en línea.